SECTEUR PETROLIER Secteur Ministère du Pétrole Département Etude des Investissements Pétroliers. Pendant trois jours, Mme ROUAULT DEVILLERS nous a accompagné sur un audit de notre Département Etude des Investissements Pétroliers, et des projets en cours, sachant que nous étions 19 personnes à bénéficier de cette formation action, en novembre 2021, à Paris (directeur du département, directeurs sectoriels, ingénieurs, cadres, contrôleurs de gestion et agents). Voici la synthèse des évaluations : • "Je suis très content de cette pédagogie, expérimentée pendant 3 jours » • "Je suis ravi d'avoir suivi cette formation" • "Le travail en atelier est meilleur car cela permet la participation de tout un chacun et nous pousse à nous exprimer et fournir un effort pour que cela soit ainsi" • "L’accompagnement a compris l'animation et la formation dans nos domaines spécifiques : processus, méthodes de travail, analyse de la chaîne de valeur, l’analyse des rôles et de nos responsabilités. Elle complète avantageusement les formations sur les contenus métier : comptabilité, gestion, économie » • "Le temps de formation était court ce qui ne nous a pas permis de partager plus avec la formatrice" • "Pour la prochaine fois, il faut augmenter le volume horaire de ce module" Mr Béchir Directeur du Département Ministère du Pétrole du Tchad

Avant: 1. « J’avais des compétences et un potentiel mais dont je n’étais pas consciente » 2. « Croyance que je n’étais capable » 3. « Je ne me sentais pas à la hauteur » ; je n’imaginais pas être capable d’être le chef de projet Création d’une Fonction Brancarde » 4. « Pas vraiment d’expérience de direction de projet, ni de maîtrise du mode projet » Aujourd’hui : 1. « Je suis consciente de mon potentiel et de mes talents et j’ai su utiliser mes compétences et mes expériences dans le projet dans lequel je me suis investie, et dans mon champ de responsabilités professionnelles » 2. « Aujourd’hui je sais qui je suis » « Cela m’a permis de voir plus clair en moi » 3. « J’ai pris la mesure de la gestion de projet, je maîtrise à présent les différentes phases d’un projet, les outils et méthodes, et la coordination des équipes associées au projet » 4. « Vous m’avez amené à prendre en conscience de mes propres représentations, et mes croyances limitantes. On a aussi travaillé mon alignement ». 5. « J’ai découvert la notion de lâcher prise et j’ai pris confiance en moi lors de situations complexe, je fais confiance à ce qui va advenir, et je suis moins dans le contrôle » 6. « Compréhension qu’engagement et détachement sont compatibles » Ce coaching a été un vrai soutien pour moi, en période de « crise », et une aide psychologique positive. Cela m’a aidé à prendre du recul, à la fois sur le plan personnel en même temps qu’un vrai soutien pour structurer mon projet. Mme Hoyet Cadre Supérieur de Santé CHU REIMS

En synthèse, voilà ce que m’a amené Mme Devillers qui m’a coaché sur mon projet managérial pendant 6 mois, en 2021. • « J’ai mesuré la nécessité de déléguer les tâches à plus faible valeur ajoutée vers les équipes » et à réaliser une délégation de fonction avec la revue des profils de poste de l’équipe » • « J’ai pris conscience de la nécessité de faire monter en puissance une organisation qui se développe, se professionnalise et se structure » • « Je comprends beaucoup mieux mon rôle de Directeur Général » • « Ré interrogation personnelle sur le sens à donner à mon engagement professionnel trop déséquilibré » • « J’ai accepté de revisiter d’anciennes représentations et croyances sur la façon d’exercer mes missions ce qui m’a amené à évoluer dans un nouveau contexte (activité, taille, ressources…) • « A la fin de cet accompagnement, je me sens très outillée et cela va me permettre d’aller de l’avant, avec plus de finesse dans la compréhension de ma fonction » Sarah Battegay DG Formassimo Organisme de formation dans le secteur de la culture

Durée et date de mentoring : 2017/2022(en cours) Le 10 05 2022 Madame Rouault Devillers Marie Françoise m’accompagne au travers de sessions de coaching individuel, depuis avril 2017, et initialement dans le cadre du déploiement d’un processus d’innovation, transversal aux directions de la Recherche et Développement et le Global Marketing d’Essilor Group (périmètre Monde). Cela représente à ce jour l’équivalent de 250 sessions d’une heure en 5 ans. Mon enjeu personnel, au démarrage de ce coaching, était de prendre ma place, sur un périmètre transversal à deux directions, dont les métiers et les cultures sont très différentes, et d’assumer pleinement ma responsabilité de directeur de projet, dans un environnement où ce type de mission ne s’inscrit pas dans le modèle de carrière institutionnel et n’est pas véritablement reconnu comme un axe de développement professionnel. Issu de la culture Ingénieur, j’avais également comme enjeu d’amener et de faire reconnaître ma valeur ajoutée auprès des Equipes Marketing et d’assumer pleinement mon propre potentiel face à ma hiérarchie qui avait une difficulté à accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs. Ce coaching m’a apporté plusieurs bénéfices : • L’opportunité de clarifier mon ambition et ma vision du poste que j’assumais ainsi que le plan de marche à 3 ans, qui me permettrait d’atteindre mes objectifs, et de produire les résultats attendus par ma hiérarchie • La prise de conscience de mon axe managérial et la nécessité d’être centré sur soi, de mes talents managériaux et mon autorisation à être « atypique » dans cet environnement où il est difficile de se faire reconnaître dans le système de management RH d’Essilor Group. • L’acquisition de nouveaux outils, utiles à une analyse organisationnelle et systémique, tant au niveau de la gestion de projet que du conseil en organisation (matrice 4SMP, flash report…) • Le suivi et l’avancée de mon plan de marche et la place des séances de coaching dans ce plan de marche • La mesure des résultats que j’ai atteints et que j’ai pu valoriser plusieurs fois auprès du directeur de la R&D monde et de mon directeur (CMO) qui a changé il y a environ deux ans. Aujourd’hui, je suis à l’aise sur mon positionnement, je me reconnais, et je suis reconnu par mes pairs et dans l’institution. Grâce au coaching de Madame Rouault Devillers, j’ai réussi à mieux affirmer mes positions, mettre en place un nouveau processus sur l’innovation avec la R&D, dans un contexte politique compliqué, tout en adoptant une démarche de facilitation vis-à-vis de mon département (Global Marketing), la R&D et des business unit régionales et locales. Cela a permis la mise en place de comités que je cogère avec la R&D et d’importants changements dans notre façon de travailler ensemble sur l’innovation, notamment sur l’efficacité du pilotage du plan d’innovations et l’engagement des différentes parties prenantes. Ses compétences majeures portent sur sa capacité à bien s’adapter à mes besoins, à bien évaluer mes enjeux en terme de développement professionnel et au stade où j’en suis, à m’amener à sortir de ma zone de confort, à accepter mes talents et mon potentiel, tout en ayant une forte capacité de structuration du travail et de co-construction avec une rigueur du chemin vers l’action et vers l’obtention de résultats. Frédéric ARROUY Global Director of Innovation and Technical Marketing SECTEUR INDUSTRIE

SECTEUR TOURISME Au mois de Mai 2020 durant le confinement, j’ai débuté une formation sur « les fondamentaux de la gestion de projet et du chef de projet ». En vérité il s’agit vraiment d’un business coaching, basé sur un transfert d’outil, un accompagnement à l’application de ces outils au projet que j’ai, mais également une démarche de développement professionnel et personnel. Cette formation avait pour objectif d’accroitre mes connaissances et de me perfectionner dans le domaine de la Gestion de Projet. Il m’a de plus permis de débuter mon projet personnel. D’ailleurs sans cet accompagnement je n’aurai pas autant avancé sur mon projet. En effet je me base sur mon projet pour avancer, développer mon savoir et mon savoir faire et être pro active sur ce que je dois engager pour réussir sur mon projet. Depuis le début, Mme ROUAULT DEVILLERS m’a permis de plonger directement au cœur de mon projet personnel de création d’entreprise. Elle fait preuve d’une remarquable compétence et sait se montrer patiente et à l’écoute de son client. Dévouée elle s’assure que les actions planifiées avancent, en cohérence avec les outils et méthodes qu’elle m’a transmise et en cohérence avec mes objectifs personnels et professionnels que j’ai rédigé au travers de la charte de mon projet : cadre, organisation, rétroplanning…. Son professionnalisme m’a d’ailleurs permis d’avancer beaucoup plus vite que je ne le pensais. A ce jour j’ai pu développer énormément de compétences et je pense en développer bien d’autres jusqu’à la fin de ce coaching qui va se dérouler normalement jusque la fin d’année 2020. J’intègre par ailleurs les grilles de lecture de la connaissance de soi et prend la mesure, à mon propre niveau, des changements que je dois intégrer pour avancer sur mon projet. Elle m’a permis également de découvrir mes talents et de prendre pleinement confiance en moi. Cordialement, L’HOMME Mahailia Chef de Projet Tourisme Fort de France

J’ai eu l’opportunité de rencontrer Madame Marie Françoise Rouault Devillers au sein du Groupe LOREAL, en 2007, où elle m’accompagnait déjà, en tant que coach, sur mon développement professionnel. Lorsque j’ai pris mes nouvelles responsabilités au sein de chez Essilor Group, en janvier 2016, en tant que Directeur Marketing – périmètre Monde, je n’ai pas hésité à la solliciter pour qu’elle m’accompagne dans ma prise de poste. Depuis, j’ai renouvelé chaque année sa mission de coach, auprès de moi. Voici la valeur ajoutée spécifique de Mme ROUAULT DEVILLERS, qui a la particularité, pour moi, d’être business coach, au sens où elle est en capacité de m’aider à m’affirmer sur ma posture managériale, tout autant que de m’aider à mettre en perspective mes enjeux business, à m’aider dans la structuration des séminaires avec mes équipes, à me guider sur la préparation de grands meetings au niveau monde, tant avec les équipes du Global Marketing qu’au niveau de nos régions (Monde). Elle dispose de nombreux outils qu’elle me transfère et que me sont toujours utiles, soit pour analyser mon organisation ou le système Essilor, soit pour m’aider à mieux me connaître et à bien saisir mon environnement, soit pour animer mes propres réunions d’équipe. Elle m’apprend à « sortir du cadre », à raisonner différemment et à traiter mes dossiers avec un regard neuf afin d’être efficiente dans mes fonctions et face à ma directrice et au PDG du groupe. Elle m’a permis de découvrir la puissance de l’intuition dans la posture managériale, pour lâcher le stress et faire confiance à l’instant présent. Elle m’a par ailleurs amené sur des prises de conscience que je n’avais pas auparavant, à savoir l’importance des étapes de préparation de nos meetings, les clés de succès associés à la méditation, la visualisation, la nécessité de me projeter et de me préparer mentalement aux échéances majeures à mon poste et au succès. Elle a vraiment contribué à développer ma confiance en moi, à m’ancrer et m’affirmer dans mon job, et à prendre ma pleine et juste place dans un environnement exigeant ; Ce travail m’a aidé également à mieux me connaître ; Elle a su également, au moment nécessaire, m’orienter vers une thérapeute, en particulier pour me permettre d’approfondir des sujets qui appartenaient à mon histoire personnelle. Je dois souligner également le plaisir que j’ai lors de nos séances de travail. En effet, compte tenu de mon emploi du temps, j’ai peu de temps pour les préparer. Elle sait alors parfaitement s’adapter à ma situation et aux problèmes que j’ai à gérer, lors de la séance. Elle parvient, à chaque fois, à créer toute la dynamique nécessaire pour répondre à mes problématiques, que celles-ci relèvent du business ou du métier ou d’une problématique managériale. Elle sait créer toutes les conditions de la co-construction, en séance, me permettant de cheminer vers les résolutions de problèmes auxquels je dois faire face, et ce en profondeur, en ayant une connaissance fine de mes enjeux et de ceux de l’entreprise. Cela m’a vraiment fait découvrir la puissance de l’instant. Je m’en sers désormais avec mon équipe mais également avec ma hiérarchie. Bien évidemment, elle est orientée business, action plan et mesure des résultats, ce qui, dans un contexte, comme le mien, s’avère clé pour être crédible dans notre entreprise, et en particulier au niveau du Marketing. Agnès Dewidehem Directeur Marketing Monde Secteur Industrie

AGENCE NATIONALE D’APPUI A LA PERFORMANCE DES ETABLISSEMENTS DE SANTE ET MEDICO-SOCIAUX FEED – BACK CLIENT Ce que Madame ROUAULT DEVILLERS a su amener sur le projet Coaching Chef de Pôle et Plan Ondam dont nous étions le commanditaire 1. La sécurité et la confiance : • Elle a été en capacité de crédibiliser l’institution ANAP, auprès des clients finaux (les équipes hospitalières), qui n’en avaient pas toujours une bonne image. Elle a tenu et posé le cadre nécessaire au développement des groupes qu’elle a accompagné 2. L’engagement sur sa capacité à développer les compétences des professionnels et des organisations, et son engagement sur les résultats et l’action • Les résultats obtenus ont souligné sa capacité à obtenir des transformations significatives dans les établissements concernés • Les évaluations réalisées sur ses projets, ont pu démontrer sa capacité à développer la culture de la mesure, auprès d’équipes souvent hostiles à cet objectif 3. Sa capacité à construire la relation dans la durée, et entretenir une relation efficace tant avec les directions d’établissement qu’avec nous, commanditaire. Elle a su par une exemplarité de son comportement encourager les groupes dont elle avait la charge à s’engager dans une démarche de transformation (vue comme politique et finalement vécue comme utile aux services concernés. 4. Sa capacité à travailler en équipe, à fournir des modèles et techniques spécifiques au secteur de la santé et au dispositif mené ; Elle a su proposer des méthodes avec lesquelles elle excelle et en appliquer d’autres parfois imposées par notre dispositif. Les adaptant toujours aux besoins des groupes qu’elle accompagnait. 5. Sa contribution, au développement des méthodes, utilisées sur ce projet est historique et avérée (intervention auprès de nous, commanditaire, depuis 2006). Elle dispose d’une excellence opérationnelle qui n’est plus à prouver et a toujours été dans la valorisation des savoirs des professionnels accompagnés. 6. Sa capacité spécifique à aider les clients à définir une ambition pour en faire une vraie réalité opérationnelle et concrète ; Feed back sur son savoir faire de mentor/coach Marie Françoise ROUAULT DEVILLERS a su établir, dans un contexte difficile, un cadre sécurisé aux participants pour les mettre en situation de réussite. D’abord en créant des alliances avec les groupes dont elle s’occupait mais aussi en n’hésitant pas à les confronter lorsque nécessaire Elle a su apporter un regard « méta » aux participants, à moi-même, ainsi qu’à l’équipe de l’ANAP afin que nous puissions intervenir de manière systémique. Je témoigne non seulement des compétences que Marie Françoise ROUAULT DEVILLERS a su mettre à l’œuvre des projets confiés mais aussi des résultats obtenus. Lors des séminaires de restitution, les groupes accompagnés ont témoigné non seulement d’une transformation individuelle (acquisition de nouvelles méthodes, savoir-faire et aussi de nouveaux comportements), vraiment vécue et partagée comme structurante (un avant et un après). Mais aussi à un niveau collectif : la transformation s’est donc faite au niveau de l’organisation, accompagnée par une transformation profonde des chefs de projets accompagnés, qui ont su/pu « rayonner » très rapidement en impact positif auprès de leurs équipes. Elle a aussi su créer des alliances avec d’autres coaches, professionnels de l’accompagnement, au service du projet. Marie Françoise ROUAULT DEVILLERS a fait preuve d’un réel engagement au service de la réussite de ses clients que ce soit notre institution l’ANAP, tout comme les groupes qu’elle accompagnait. Elle fait partie des rares acteurs clés dans le succès de l’évolution de notre système de santé. Marie Emmanuelle Aubert Chef de Projet ANAP SECTEUR SANTE